私たちは、Salesforceを活用したクラウド型CRM（顧客関係管理）、SFA（営業支援システム）および業務プロセス改善ソリューションを提供しています。企業の営業活動、マーケティング、カスタマーサポートの効率化などの支援や、各種申請システムの構築などを行っています。これまで、中央省庁、行政機関、民間企業など、業種に関係なく様々なプロジェクトに携わり、困難な局面でもメンバーの技術力やチームワークにより乗り越えてきました。経験やノウハウを活かして、今後も様々な分野のビジネスに挑戦し続けます。

Salesforceは環境構築や運用支援をノーコード・設定ベースで実現できる機能や、ビジネスロジック作成のためのツールが用意されていますが、標準機能のみでは、お客様のすべてのニーズにお応えできない場合も多くあります。そのようなお客様固有のニーズに対応するため、私たちはプロコードによるカスタマイズ開発に対応しております。

プロコードで開発したコンポーネントをExperienceサイトに配置し、標準では実現できない機能やデザインでWebサイトを構築します。また、利用者向けのExperienceサイトと管理者向けのSalesforceプラットフォームを連携し、各種申請システムなどを構築します。

標準機能では実現が難しい制御ロジックをApex、JavaScriptで開発します。外部サービスとの連携や、大量データの処理、複雑な計算処理などに対応します。設計工程・開発工程・テスト工程などの開発作業から、提供後のサポートまで幅広く対応します。

AppExchangeとはSalesforce向けに提供されているビジネスアプリケーションストアです。Salesforceの標準では対応してない機能を補うためのアプリであり、AppExchangeの設計、開発、テスト、導入、保守と幅広く対応しています。

Salesforce上で管理している業務データを、社内システムや他の外部システムへ連携することで、情報を効率的に活用することができます。また、Salesforce上から外部システムのデータを取得することで、散在しているデータを構造化して分析等を行うことができます。データの連携方法には、CSVファイルを使用する方法や、APIコールを利用する方法など、連携先や要件にあわせて様々な手段があります。また、データの連携以外にも、外部の公開APIを利用して決済サービスや請求サービスなど、外部サービスとの連携も実現できます。これまでに培った知識や、カスタマイズ開発のノウハウを活用することで、お客様の既存システムとの連携構築、及び運用のサポートなどを行っています。

今日に至るまで、様々なSalesforceの業務に携わってきました。これまでに蓄積したノウハウを活かし、要件定義から保守に至るまで、幅広く対応しています。

お客様の「困っていること」、「実現したいこと」を解決するためのお手伝いをします。お客様と一丸となって課題に向き合い、最適な方法をご提案します。

機能設計に基づいた詳細設計の作成や環境の構築、テストに至るまでしっかりと実施し、安心安全な環境をお客様に提供します。

開発後も保守業務としてお客様の運用をサポートします。新たな課題や要件があった場合に改修の支援を行います。既存機能への影響を考慮した上で改修を行います。